FruityFred
  • Blog
  • Course à pied
    • Tests équipements
  • Randonnées
  • Magie
    • Tours de cartes
  • Recettes
    • Entrées
    • Plats
    • desserts
  • À propos
    • CV
    • Contact
  • Accueil
  • iPhone
  • Plusieurs comptes iTunes et mises à jour d’applications

Plusieurs comptes iTunes et mises à jour d’applications

Publié le 24 mars 2010 par FruityFred dans iPhone, Logiciels, Mac, Pratique
2

Je me suis bien fait avoir, comme un bleu ! Il y a quelques jours, je voulais mettre à jour mon application TomTom pour iPhone, récemment passée en version 1.3. Direction iTunes, Applications, Mises à jour : je vois une mise à jour pour TomTom 1.3, gratuite. Je clique et là, c’est le drame : iTunes me dit que je dois d’abord avoir acheté l’application pour la mettre à jour (ce qui est assez logique, en somme). Mais je l’ai achetée, cette application puisqu’elle figure dans la liste de mes applications ! Ça, c’est moins logique, déjà.

J’ai donc désinstallé TomTom de mon iPhone, redémarré l’iPhone, réinstallé l’application… rien. Redémarrage du MacBook… rien. iTunes me propose d’acheter l’application (heureusement qu’il demande une confirmation d’achat !). Je décide donc de contacter le support chez TomTom, mais ils m’ont rapidement indiqué que je devais prendre contact avec le support de l’iTunes Store. Ce que je fis. Et voilà que le lendemain, Victoria, du service support de l’iTunes Store, me répond poliment en me disant que j’avais plusieurs comptes sur l’iTunes Store (un avec mon adresse @mac.com et un autre avec mon adresse @me.com – suite à la migration de .Mac vers MobileMe) et que je devais donc m’assurer d’utiliser le compte qui a servi à acheter TomTom pour faire la mise à jour. Et là, ça a marché !

Dans cette histoire, les deux services de support que j’ai contactés (celui de TomTom et celui de l’iTunes Store) ont été irréprochables : réponses rapides, polies, pertinentes… et en bon français, de surcroît !

Apple, iTunes, support technique, TomTom

2 commentaires sur “Plusieurs comptes iTunes et mises à jour d’applications”

  1. glimpse-fr.org » Pour une bibliothèque iTunes impeccable dit :
    26 mars 2010 à 8:12

    […] un petit souci pour scanner la bibliothèque iTunes. J’ai contacté le support technique (on y prend goût) et cette fois-ci c’est Robert qui m’a très rapidement répondu : une petite […]

  2. FruityFred » Pour une bibliothèque iTunes impeccable dit :
    29 avril 2010 à 12:40

    […] un petit souci pour scanner la bibliothèque iTunes. J’ai contacté le support technique (on y prend goût) et cette fois-ci c’est Robert qui m’a très rapidement répondu : une petite […]

Laissez un commentaire Annuler la réponse

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Recherche

Catégories

Nuage de tags

Alsace Apple avis cascade chaussures château Cocoa concert Corse course à pied cuisine du monde forêt GPS HDR Interface Builder iOS iPhone Islande jeu lac Laiterie légumes Mac Mac OS X magie marathon minimalisme neige OpenGL plage poisson randonnée Strasbourg thème graphique TomTom tour de cartes trail vallée volcan wok WordPress Xcode Écosse écologie île

Derniers articles

  • De l’avenir.

    18 avril 2017
  • Pebble Time + iSmoothRun

    21 juin 2015
  • IMG_0440

    Tebble – Table interactive et connectée

    27 mai 2015
  • thumbnail blog

    La Main de la Princesse

    25 février 2015
  • thumbnail blog

    Transferts

    20 février 2015

Amis

  • /teles
  • A.D.A.N.
  • After6PM
  • Bloc-notes de Darathor
  • Blog de Florian
  • Blog de Jeff
  • Blog'ele
  • Graine de kawa
  • Joël et Ophélie
  • NikoHK
  • R2G2
  • WebLife

Méta

  • Connexion
  • Flux RSS des articles
  • RSS des commentaires
  • Site de WordPress-FR

Facebook • Twitter • YouTube

Copyright © 2015 FruityFred. Tous droits réservés.
Avant de copier une partie de mon contenu, demandez-le moi